2017/01/09
相談ごとは良くありませんか？
こんにちは。考え事が大好きな東京の社長です。
自分の経験がないことを相談されたことってありませんか？？
例えば、
・結婚したことがないのに、妻との関係の相談
・旅行好きではないのに、旅行の行き先の相談
・子供がいないのに、子育ての相談
色々ありますよね・・・
こんな時、皆さんはどうしていますか？？
・独身ですから。。。
・旅行は趣味ではないので。。。
・子供いないんで。。。。
このような反応は、避けた方が良いそうです。
部下からの相談
皆さんは責任あるお立場にあると思いますので、部下から相談
が多く寄せられるのではないでしょうか？
家庭のことから、仕事の内容、取引先とのトラブル、恋愛まで、
色々とあるのではないでしょうか？
「経験したことがないので、分からない」では、務まらないのです（汗）
まずは、一生懸命相手の方の話を聞くことが大事です☆
相談する側に立つと・・・
ボクは、良く相談する方かなと思っています。
皆さん、
相談するときって、結構ワガママなもので、適切な答えを求めて
いないことってありませんか？
例えば、
新しいブランドの名前を選択するときに、色々な方に聞いたとします。
しゃぶしゃぶ店ならば、「しゃぶ牛」という候補があったとします。
・ふーん。いいんじゃない。
という方と、
・それは分かりづらいね。「しゃぶしゃぶ牧場」でしょ！理由はね。
池袋に「・・・・・」というお店があって、そこの店長が集客のためにA○C＊※F・・・
という方。
皆さんなら、どちらの方の意見を聞きたいでしょうか。
ボクは、前者です（笑）
相談してるクセに、アドバイスは欲しくないんですよね。
「しゃぶしゃぶ牧場」っていわれても、受け入れられないし（怒）
それってセンスないし、と否定的になってしまいます。
あれっ？ボクって、性格悪いですか？？（汗）
皆さんはどうでしょう☆
経験ないのに相談された場合の答えは、
「堂々と相談に乗る」ことだそうです。
共感が大事
堂々と相談に乗っても、経験がないので、答えを導いてあげられません。
それは当然のことです。でも、そんなことで悩む必要はありません。
だって、相談者は「答えを求めていないから」です。
相談するのに、答えを求めていない・・・
でも、これが真理らしいです。
ボクは、この真理に気づくのに１０年はかかりました。
とても、ビックリしました！！
天と地がひっくり返るくらいです！！！
辛いんだ・・・という相談を受けたときは、
・その辛さを解消するために「・・・・」をすべきだ！←ダメ
・そうか～つらいんだねぇ←ありえないけど、OK!!
「そうか～辛いんだねぇ」と言えば良いのです。
でも、表面だけの言葉では相手に失礼です。本気になって話しを聞いて、
相談者になりきって、そして相談者の気持ちを体感することが
大事です。これを「共感」というらしいです。
１０年前のボクは、一所懸命考えてアドバイスして疲れて、
逆に相談者に引かれてしまう・・・ということを繰り返してきました。
多分、相談者の話をさえぎって、持論を展開していたのでしょう。
とても恥ずかしい過去です。
でも、今は、「答えを出して導いてあげよう」という気負いがなくなった
ので、より相談者の話を聞くことが出来てきました。
この発想の転換は、思った以上に重要ですので、皆さんも是非
ご参考にしてくださいね☆
寄り添うこと
相手の話を聞いて、心から「そうなんだよね～分かるよ～っ」
と言葉を掛けてあげることは、即ち、相手に寄り添うことなのかな
と思います。
ボクもアラフォーになってしまいましたが、寄り添ってもらいたいです（笑）
まだまだ、弱い部分がありますので・・・
心が常に強い人って、なかなかいないですよね。
今日のまとめは、経験がないことを相談されたときは、相手の話を良く
聞いて、共感することで寄り添ってあげようということでした。
旅行先を相談されたら、行き先を一緒に悩むだけで良いのです。
売上げダウンの相談をされたら、一緒に悩むだけで良いのです。
何だか、心が軽くなって、気持ちよくドライブをしていました☆
